本日、お客さまから電話がかかつてまいりまして、
ＦＡＸ受信とネットがつながらないとのクレームがありました。
急いで御客様の所ヘ訪問し、現地確認した所、
私がルーターの不具合かなと思いインターネットを
接続しましたが、ルーターから、ピーピー音がでて、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続できませんでした。
使用されているルーターはヤマハＲＴ５７i弊社が販売して４年経過している機器です。
接続環境はＩＳＤＮ回線で電話とインターネット
とＦＡＸです。ヤマハさんのネットボランチコールセンターヘ電話した所、
すぐに電話がつながり、対応も非常に良く的を得た回答を頂き、
指示どおりブラウザ画面にて設定を確認した所、ＩＳＤＮ環境の為、
ダイヤルアップ接続を課金、時間、回数の制限をするようルーターで制限
されていました。
それを解除しましたら接続出来ました｡
FAX受信については､受信紙が私が到着前にﾌﾟﾘﾝﾄｱｳﾄされており､再度通信確認しましたが
問題はありませんでした｡
※ヤマハのルーターはブラウザでの設定も簡単で、万が一の故障の対応が良いので
　　ビジネス使用にはおすすめだと思います。